Pomoc w zakupie pakietów

Krok 1

Załóż bezpłatne konto użytkownika

Aby kupić pakiet dostępu i korzystać z pełnych treści, potrzebujesz konta użytkownika. Jego założenie jest bezpłatne i nie oznacza obowiązku zakupu jakiegokolwiek pakietu.

Jeżeli nie masz jeszcze konta, przejdź do formularza rejestracyjnego. Możesz zrobić to na dowolnej z naszych stron — konto będzie działało zarówno na Raclawice.NET, jak i KolejPodsudecka.pl.

Zrzut ekranu: formularz rejestracji nowego konta
Ilustracja 1. Przycisk rejestracji nowego konta. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.

Jak wypełnić formularz rejestracji?

Podaj trzy podstawowe informacje:

  • Login — Twoja nazwa użytkownika, którą samodzielnie wybierasz podczas rejestracji. Powinna być unikalna.
  • Adres e-mail — podaj prawdziwy, aktualny adres, do którego masz dostęp. Otrzymasz na niego wiadomość potrzebną do aktywacji konta.
  • Hasło — ustal własne, odpowiednio silne hasło, które będzie chroniło Twoje konto przed dostępem niepowołanych osób.
Ważne: zadbaj o bezpieczne hasło. System sprawdza jego siłę i nie pozwoli zakończyć rejestracji, jeśli hasło nie spełnia wymaganych zasad bezpieczeństwa. Użyj dużych i małych liter, cyfr oraz znaków specjalnych. Nie stosuj łatwych do odgadnięcia haseł.

Po wypełnieniu formularza sprawdź poprawność wszystkich danych, zaakceptuj wymagane dokumenty i kliknij przycisk „Zarejestruj konto”.

Jeżeli dane będą poprawne, system wyświetli potwierdzenie przyjęcia rejestracji. To jednak jeszcze nie koniec — konieczne będzie potwierdzenie adresu e-mail.

Zrzut ekranu: potwierdzenie wysłania formularza rejestracyjnego
Ilustracja 2. Formularz rejestracji konta. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Przejdź do rejestracji konta
Krok 2

Sprawdź pocztę e-mail i otwórz link aktywacyjny

Po prawidłowym zarejestrowaniu konta system automatycznie wyśle wiadomość na adres e-mail podany w formularzu. Wiadomość zawiera indywidualny link aktywacyjny, który pozwala potwierdzić, że podany adres rzeczywiście należy do Ciebie.

Zrzut ekranu: wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym
Ilustracja 3. Potwierdzenie założenia konta i informacja, że masz oderbać wiadomość e-mail z linkiem aktywacyjnym. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.

Otwórz swoją skrzynkę pocztową, odszukaj wiadomość dotyczącą rejestracji i kliknij znajdujący się w niej link aktywacyjny.

Nie widzisz wiadomości? Sprawdź foldery „Spam”, „Oferty”, „Powiadomienia” oraz inne foldery, do których Twój dostawca poczty może automatycznie przenosić wiadomości. Upewnij się również, że podczas rejestracji podałeś poprawny adres e-mail.

Pamiętaj, że samo wypełnienie formularza rejestracyjnego nie wystarczy. Bez potwierdzenia adresu e-mail konto nie będzie aktywne i nie będzie można się na nie zalogować.

Krok 3

Aktywuj swoje konto

Po kliknięciu linku otrzymanego w wiadomości e-mail zostaniesz przeniesiony na specjalną stronę aktywacji konta.

Znajdziesz tam przycisk „Aktywuj konto”. Kliknij go, aby zakończyć procedurę rejestracji i uruchomić swoje konto.

Zrzut ekranu: ekran aktywacji konta użytkownika
Ilustracja 4. Ekran aktywacji konta użytkownika. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.

Jeśli aktywacja przebiegnie pomyślnie, zobaczysz odpowiedni komunikat potwierdzający. Od tej chwili możesz logować się na obu naszych stronach.

Gotowe! Twoje konto jest aktywne. Rejestrację i aktywację wykonujesz tylko raz. Nie musisz powtarzać tych czynności w drugim serwisie.
Krok 4

Zaloguj się na swoje konto

Kiedy konto jest już aktywne, przejdź do formularza logowania. Podaj adres e-mail użyty podczas rejestracji oraz ustalone wcześniej hasło. Następnie kliknij przycisk logowania.

Po prawidłowym zalogowaniu zostaniesz przeniesiony do panelu swojego konta użytkownika. Znajdziesz tam między innymi możliwość:

  • zmiany loginu użytkownika,
  • zmiany hasła do konta,
  • bezpiecznego wylogowania się z serwisu.

W górnym menu strony znajdziesz również odnośnik „Odblokuj dostęp”. Do tej samej sekcji możesz przejść za pomocą linku „Twój dostęp do strony”.

To właśnie tam sprawdzisz stan dostępu do treści oraz zapoznasz się z dostępnymi pakietami.

Zrzut ekranu: przejście do odblokowania dostępu
Ilustracja 5. Przejście do odblokowania dostępu. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Zrzut ekranu: odnośnik do informacji o dostępie
Ilustracja 6. Odnośnik do informacji o dostępie. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Zaloguj się Przejdź do swojego dostępu
Krok 5

Sprawdź swój dostęp i wybierz pakiet

Po przejściu na stronę Twój dostęp zobaczysz informacje o swoim koncie i aktualnym stanie uprawnień do treści.

Jeśli masz już aktywny pakiet, system pokaże informację o dostępie oraz terminie jego ważności. Jeżeli nie masz jeszcze dostępu, możesz wybrać jeden z dostępnych pakietów i go zakupić.

Jak kupić pakiet?

  1. Zapoznaj się z aktualną ofertą pakietów dostępu.
  2. Wybierz pakiet odpowiadający Twoim potrzebom.
  3. Sprawdź jego cenę i okres ważności.
  4. Zapoznaj się z wymaganymi regulaminami i zaznacz pola ich akceptacji.
  5. Kliknij przycisk „Kupuję i płacę”.
Jeden pakiet odblokowuje oba serwisy! Nie musisz osobno płacić za Raclawice.NET i KolejPodsudecka.pl. Dostęp obejmuje materiały dostępne w obu serwisach, w tym archiwum oraz nowe publikacje dodawane w okresie ważności pakietu.

Jeżeli posiadasz już aktywny dostęp, możesz również zakupić kolejny pakiet, aby przedłużyć okres korzystania z naszych materiałów.

Zrzut ekranu: wybór pakietu dostępu do treści
Ilustracja 7. Wybór pakietu dostępu do treści. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Zobacz dostępne pakiety
Krok 6

Opłać pakiet przez Przelewy24

Po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” zostaniesz przekierowany do systemu płatności internetowych Przelewy24.

Na stronie operatora płatności wybierz jedną z dostępnych metod. Możesz skorzystać między innymi z:

  • BLIK-a — płatności kodem wygenerowanym w aplikacji bankowej.
  • Szybkiego przelewu internetowego — płatności za pośrednictwem bankowości elektronicznej.

Wykonuj kolejne czynności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez Przelewy24 lub Twój bank. Po zatwierdzeniu płatności poczekaj na zakończenie operacji.

Nie zamykaj strony zbyt wcześnie. Po zakończeniu płatności pozwól systemowi przekierować Cię z powrotem na naszą stronę. Ułatwi to sprawdzenie statusu transakcji i przejście do informacji o dostępie.

Pamiętaj, że płatność realizujesz w systemie zewnętrznego operatora. Nie podawaj danych logowania do banku bezpośrednio na naszej stronie.

Zrzut ekranu: formularz płatności za pośrednictwem przelewy24
Ilustracja 8. Formularz płatności za pośrednictwem Przelewy24. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Krok 7

Poczekaj na potwierdzenie i aktywację dostępu

Po poprawnym opłaceniu zamówienia system otrzyma potwierdzenie transakcji od Przelewy24 i aktywuje zakupiony pakiet na Twoim koncie.

Na stronie dostępu zobaczysz informację o aktywnym pakiecie oraz terminie, do którego możesz korzystać z pełnych treści obu serwisów.

Zapłaciłeś, ale pakiet nie jest jeszcze aktywny? Czasami potwierdzenie płatności dociera do naszego systemu z kilkusekundowym opóźnieniem. Odczekaj chwilę, a następnie odśwież stronę „Twój dostęp” . Nie wykonuj od razu drugiej płatności.

Gdy pakiet zostanie aktywowany, otrzymasz także wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Dzięki temu będziesz mieć dodatkową informację o przyznanym dostępie.

Jeśli po pewnym czasie pakiet nadal nie będzie widoczny, mimo że płatność została pobrana z Twojego konta, skontaktuj się z autorem serwisu. Nie musisz ponownie opłacać zamówienia bez wcześniejszego wyjaśnienia sytuacji.

Zrzut ekranu: potwierdzenie zakończenia płatności
Ilustracja 9. Potwierdzenie zakończenia płatności. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Zrzut ekranu: wiadomość e-mail potwierdzająca aktywację pakietu
Ilustracja 10. Wiadomość e-mail potwierdzająca aktywację pakietu. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Zrzut ekranu: informacje o aktywnym pakiecie i jego ważności
Ilustracja 11. Informacje o aktywnym pakiecie i jego ważności. To poglądowy zrzut ekranu, a nie aktywny formularz — użyj przycisków i linków w tekście instrukcji.
Gotowe!

Korzystaj ze wszystkich naszych materiałów

Gratulacje! Twój dostęp jest aktywny. Możesz teraz swobodnie korzystać z pełnych zasobów Raclawice.NET i KolejPodsudecka.pl.

Przed Tobą tysiące artykułów, fotografii i materiałów dokumentujących historię regionu, wydarzenia lokalne, zabytki, kolej oraz zmiany zachodzące na przestrzeni lat.

Dostęp obejmuje zarówno wcześniej opublikowane materiały, jak i nowe treści, które pojawią się na stronach w okresie ważności Twojego pakietu.

Nie musisz logować się na osobne konta. Na obu stronach używasz tych samych danych. Jeśli przejdziesz z jednego serwisu do drugiego, możesz zalogować się tym samym adresem e-mail i hasłem.

Odkrywaj Raclawice.NET Odkrywaj KolejPodsudecka.pl

Najczęstsze pytania i problemy

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które mogą pojawić się podczas rejestracji, zakupu lub korzystania z dostępu.

Nie. Jedno konto użytkownika działa na Raclawice.NET i KolejPodsudecka.pl. W obu serwisach używasz tych samych danych logowania.

Nie. Rejestracja konta jest bezpłatna. Opłata dotyczy dopiero wybranego pakietu dostępu do pełnych treści.

Sprawdź folder Spam i pozostałe foldery poczty. Upewnij się, że podczas rejestracji podałeś właściwy adres e-mail. Jeśli wiadomość nadal nie dotarła, skontaktuj się z autorem strony.

Poczekaj kilka chwil i odśwież stronę Twój dostęp. Potwierdzenie płatności może dotrzeć z niewielkim opóźnieniem. Jeżeli problem się utrzymuje, skontaktuj się z autorem. Nie wykonuj ponownej płatności bez wyjaśnienia sytuacji.

Tak. Możesz kupić kolejny pakiet, nawet jeśli Twój obecny dostęp jeszcze nie wygasł. Nowy okres zostanie doliczony do aktualnego terminu ważności.

Tak. Zakupiony pakiet umożliwia korzystanie z pełnych treści Raclawice.NET i KolejPodsudecka.pl. Nie ma potrzeby kupowania osobnego pakietu dla każdego serwisu.

Tak. Możesz zalogować się na swoim koncie z telefonu, tabletu lub komputera. Wystarczy przeglądarka internetowa i dostęp do internetu.

Tak. Osoby wspierające autora za pośrednictwem Patronite mogą otrzymać pełny dostęp na czas aktywnego patronatu, bez dodatkowego zakupu pakietu. Więcej informacji znajdziesz na naszym profilu Patronite .

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do dyspozycji!

Jeśli masz trudności z rejestracją, nie otrzymałeś wiadomości aktywacyjnej, nie możesz się zalogować albo Twoja płatność nie została jeszcze potwierdzona, nie martw się — pomożemy Ci rozwiązać problem.

W zakładce Kontakt znajdziesz informacje umożliwiające bezpośredni kontakt z autorem. Opisz krótko, co się wydarzyło i na którym etapie pojawił się problem.

Jeśli problem dotyczy płatności, podaj adres e-mail przypisany do konta, datę transakcji i ewentualny numer zamówienia. Nigdy nie przesyłaj hasła do konta, kodów BLIK ani danych logowania do banku.

Zależy nam, aby każdy czytelnik mógł bez problemu korzystać z naszych materiałów. Jeśli coś jest niejasne — po prostu zapytaj.

Skontaktuj się z autorem Sprawdź swój dostęp
Flagi Płatności